第一步:登录河北移动网站
www.he.10086.cn,进入网站首页。

第二步:在网站顶部导航条中点击“我的移动”。
◆查看
套餐使用量
第一步:登录河北移动网站
www.he.10086.cn,进入网站首页。

第二步:在网站顶部导航条中点击“我的移动”。

第三步:在导航条中“我的移动”下拉菜单点击“我的账户”。

第四步:在新打开页面中,点击“套餐使用情况”查询。

第五步:查看个人套餐使用量。
◆账单查询
第一步:登录河北移动网站
www.he.10086.cn,进入网站首页。

第二步:在网站顶部导航条中点击“我的移动”。

第三步:在导航条中“我的移动”下拉菜单点击“我的账单”。

第四步:选择查询月份,点击进入。

第五步:个人账单查看成功。
◆订单查询
第一步:登录河北移动网站
www.he.10086.cn,进入网站首页。

第二步:在网站顶部导航条中点击“我的移动”。

第三步:在导航条中“我的移动”下拉菜单点击“我的订单”。

第四步:输入订单号,点击“查询”。

第五步:查询成功。
◆手机通话设置
第一步:登录河北移动网站
www.he.10086.cn,进入网站首页。

第二步:在网站顶部导航条中点击“我的移动”。

第三步:在导航条中“我的移动”下拉菜单点击“自助服务”。
◇设置呼叫转移
第一步:输入手机号码,点击“确定”。

第二步:设置成功。
◇设置呼叫保持
第一步:按照个人需要,选择“设置”或“取消”,点击“确认”。

第二步:设置成功。
◇设置呼叫等待
第一步:按照个人需要,选择“设置”或“取消”,点击“确认”。

第二步:设置成功。
◇设置三方通话
第一步:按照个人需要,选择“设置”或“取消”,点击“确认”。

第二步:设置成功。
◆客户服务
第一步:登录河北移动网站
www.he.10086.cn,进入网站首页。

第二步:在网站顶部导航条中点击“我的移动”。

第三步:在导航条中“我的移动”下拉菜单点击“客户服务”。

第四步:登录成功。您可以在线查询常见疑问、在线咨询客服、查看G3网络覆盖信息、营业厅及号码归属地查询、投诉与建议等客户服务。
◆个人业务全景展示
第一步:登录河北移动网站
www.he.10086.cn,进入网站首页。

第二步:在网站顶部导航条中点击“我的移动”。

第三步:在导航条中“我的移动”下拉菜单点击“移动全景图”。

第四步:个人业务全景展示成功。

信息来源:
河北省移动公司