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    贵州移动话费查询及业务办理方式

    2013/12/2 17:56:06 来源:贵州移动公司  作者:佚名    人气:

    话费查询:
    1.拨打1008611,话费账单情况将发送短信至手机
    2. 发送短信“月结账单”或“缴费历史”到10086可查询最近6个月(含当月)的月账单或缴费历史
    3. 发送短信“话费查询”到10086
    4.登陆网上营业厅www.gz.10086.cn,可查询详细话单及缴费历史

    数据流量套餐办理及查询:
    1.编辑短信:“数据流量+需要的套餐档次金额”发送到10086即可,如:办理5元流量套餐即编辑“数据流量5”发送到10086
    2.登陆网站“www.gz.10086.cn”主页面上“套餐受理”-数据流量套餐,根据提示办理
    3. 编辑短信“流量查询“发送到10086,即可查询数据流量套餐剩余流量情况

    密码修改及重置:
    1.编辑短信“密码”发送到10086,根据回复短信即可修改或重置密码,或直接发送“密码修改“或”密码重置“到10086根据回复操作
    2.登陆网站“www.gz.10086.cn“主页面上点击忘记密码,系统将会发送随机验证码到手机上,输入随机验证码、证件号码即可重置密码
    3. 登陆网站“www.gz.10086.cn“主页面上“网上营业厅“--个人信息管理即可修改或重置密码

    彩铃办理:
    1. 编辑短信“彩铃“发送到10086即可办理开通/关闭彩铃业务
    2.拨打12530根据自动语音进行办理,(拨打该号码按品牌标准计费)
    3.登陆网站“www.gz.10086.cn“进行办理开通/关闭彩铃业务

    梦网取消:
    1.编辑短信“0000“发送到10086根据系统回复信息选择退订
    2.编辑短信“移动梦网”发送到10086即可查询或关闭移动梦网业务
    3.手机登陆“wap.monternet.com”进行退订
    4.登陆网站www.gz.10086.cn主页面上“网上营业厅”--业务办理-热点业务--统一查询退订,即可查询或退订梦网业务

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