江苏移动手机短信收发问题解答

我的手机不好发短信，发送的时候直接提示发送失败，这是怎么回事？

检查手机短信设置中短消息中心号码。

我们平时所发送的短消息并不是由一个人的手机直接发送到另一个人手机上的。短消息都是由发送方先发送到一个叫“短信中心”的地方，再由短信中心转发到接收方号码。短消息中心有它自己的编号，如南京的短消息中心编号为13800250500。所以说，当南京用户的手机短信发送失败的时候，请检查一下手机短消息中心设置是否为“+8613800250500”，然后开关机一下就可以恢复了。

附：

南京的短信中心号码：+8613800250500

苏州的短信中心号码：+8613800512500

无锡的短信中心号码：+8613800510500

常州的短信中心号码：+8613800519500

南通的短信中心号码：+8613800513500

镇江的短信中心号码：+8613800511500

扬州的短信中心号码：+8613800514500

徐州的短信中心号码：+8613800516500

盐城的短信中心号码：+8613800515500

泰州的短信中心号码：+8613800523500

淮安的短信中心号码：+8613800517500

宿迁的短信中心号码：+8613800527500

连云港的短信中心号码：+8613800518500

我接收其他短信都是正常的，但就是接收不到10086下发的短信，有时网站验证码也收不到，这是怎么回事呢？

用户手机终端误装屏蔽软件拦截导致。

一般来说，如果您接收其他短信都是正常的，说明您的短信设置和网络功能是没有问题的，这种情况通常出现在某些智能手机上，在安装某些防护软件时（如 360安全卫士、来电防火墙、网秦、信安易、瑞星手机安全软件 等），勿将10086默认设置成黑名单号码，或在下载安装网络游戏、订阅付费业务时会自动安装软件屏蔽10086、网站短信，此时您就无法成功接收到10086下发的短信。

遇到此类情况，建议您可以在网上搜寻不同品牌终端卸载该屏蔽软件的方式，或将手机恢复出厂设置再试。如仍未恢复可换机测试或直接咨询终端厂家。

我与之前的那位朋友情况有些区别，我手机在南京发送短信是好的，但是出南京到外地出差时就没法发短信了，也是提示发送失败，什么问题呢？

手机短消息中心号码设置不完整。

这位朋友的手机短消息中心设置应该是“13800250500”，不完整，完整的是“+8613800250500”，要有一个“+86”。没有“+86”在南京本地是可以正常发送短信的，但是漫游出去的话就没法发送了。而设置完整的话，无论在南京还是外地都是可以正常发送的。

我发送短信给朋友，朋友收到的怎么经常是乱码或者空白信息呢？

手机短信设置里的“信息格式设置不标准导致”。

几乎在所有的手机短信设置里，都有“信息格式”这个选项，里面通常有“文字”（或者叫“文本”）、“传真”、“电子邮件”等选项。我们的标准设置是选择“文字”，这种编码格式的短信，所有的手机都是能识别的。

朋友上午给我发了几条短信，到了下午我才收到这些短信，我的手机信号挺好的，为什么会延时这么长时间才收到呢？

第一种可能：您的手机内存满；

当您清除完内存后，由于我们的短信中心对于有效期内未成功接收短信的用户有重发机制，您就会收到已延迟的短信，建议您定期清理发件箱收件箱。

第二种可能：手机软件吊死。智能手机就像一台微型的计算机，有自己的操作系统和应用程序，自然也会像计算机一样出现程序吊死的现象。如果手机终端上控制短信接收的进程出现问题，你可能会一直收不到短信。此时建议您重新开关机，插拔SIM卡再试。

GPRS

GPRS 是通用分组无线业务(General Packet Radio Service)的简称，它是GSM移动电话用户可用的一种移动数据业务。 它经常被描述成“2.5G”，也就是说这项技术位于第二代（2G）和第三代（3G）移动通讯技术之间。

我发短信给朋友，他当时关机，可几个小时后开机确没有收到短信，这是什么原因呢？

用户关机的时候手机是无法接收短信的，短信会自动保存在我们的短信中心，保存时间可以根据手机设置来决定。如果您已设置，短信中心就按系统默认和用户设置的有效期两者中的较小者，来决定短信在短信中心的保存时间。在保存时间内，对方开机的话，即可收到短信。

我只发送了一条短信，但是在我的短信清单里却显示为2条，是不是计费错了？

手机发送短信至短信中心，规范一条短消息只能容纳约70个汉字（即140个字节）。这种情况一般是用户发送长短信造成的。当手机发送的短信字数超过70个字时，手机会自动将这条长短信拆分成每条均小于70个字的短信，这样才能正常发送到短信中心。

为什么有时候别人只发了一条短信给我，但是我确重复收到好几条？

用户正常接收到了短信，但手机未向短信中心返回正常的确认消息；

由于手机不同，手机和网络的适配度不同。为确保用户能够成功接收到信息，系统设置重发机制直到手机回复正常接收为止。这种情况建议您及时开关机或将SIM卡换至他人手机上将这条短信正常接收即可。如仍然不能解决，建议您至手机售后进行检测。

为何发送短信给其他人都可以，唯独有一个号码总接收不正常呢？

如果接收方号码同时接收的短信数量超过70条，会造成所有发送给这个号码的短信被暂缓，遇到这种情况，建议暂时不要再发送，等接收方稍后成功接收后再试

未发送短信，但短信清单在同一时间段出现大量发送短信记录？

此类现象发送时间间隔（几秒）较有规律，短信字节数相同。均为终端偶发故障或病毒造成。这种情况建议用户及时关开机再试，如仍不行请至手机维修中心检测终端。

信息来源：江苏移动公司