如何查询漫游资费、漫游开通地区、拨打电话方式、发送短信等及相关信息？
答：
1）我司工作人员可登入本地的知识库查询（对内处理方式）；
2）客户可登入集团网站http://manyou.189.cn查询；
3) 客户可查阅国际漫游客户手册；
4）碰到疑问，客户也可拨打18918910000号咨询。
如果用户已开通综合虚拟网（VPN）服务，能否出国漫游
VPN 总机服务用户在出国前已无需人工取消签约信息即可在境外漫游地使用；漫游归来后，也无需再申请手工复通总机服务业务。使用总机服务业务的天翼手机用户漫游（含 C to C、Cto G）至境外后，不能进行短号呼出；但此时国内同一 VPN 内的其他用户仍可通过拨打该出国漫游用户的短号将其呼通。
