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    山西移动G3无线上网卡不能上网的测试和处理

    2013/11/13 9:39:44 来源:山西省移动公司  作者:佚名    人气:
    判断:是否以前可以用,现在不能用?
    是(您的手机是否产生了欠费?)进入步骤1
    否(是否已成功安装了数据卡驱动程序?)进入步骤2

    步骤1:
    是(直接缴费后即可恢复使用)---结束
    否(进入下一步)

    判断:是否能搜索可用的无线网络?
    是(尊敬的客户,您的问题请致电10086与我们联系处理)---结束
    否(进入下一步)

    判断:所在的位置网络是否正常
    是(可能是终端性能不稳定,建议到我们的售后服务网点检测终端)
    否(可能是当地的网络问题,请致电10086与我们反映)

    步骤2:
    是(尊敬的客户,您的问题请致电10086与我们联系处理)---结束
    否(进入下一步)

    判断:您使用的无线上网卡接口类型
    1、 USB接口,2、网卡接口
    选择1(插入数据卡后,电脑自动弹出Setup安装程序,根据提示选择“下一步”安装即可。若插入数据卡后,没有自动弹出安装程序,您直接点击我的电脑,会发现系统自动建立了一个虚拟光盘,点击后选择setup的安装文件,双击安装,选择“下一步”至安装结束。安装完成后,桌面会建立一个拨号程序的快捷方式,点击快捷方式图标选择连接即可使用。)---结束
    选择2(插入驱动程序光盘后,会自动运行Setup的安装程序,根据提示选择“下一步”至安装结束。安装完成后,桌面会建立一个拨号程序的快捷方式,点击快捷方式图标选择连接即可使用。)---结束

    信息来源:山西省移动公司
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