为什么下载最新天翼宽带软件，总提示安装不兼容？
"您好，中国电信天翼宽带PC客户端软件目前支持Windows2000中文版，Windows XP中文版和Vista中文版，并兼容兼容Windows7.0；支持中文、英文、繁体版。不支持Windows95、98以及非中文操作系统
使用天翼宽带，如何用ChinaNet信号上网？
"有两种登录方式：1、点上图中的“连接”按钮，连接上ChinaNEt后，打开IE，随便输入一个网址，电脑就会自动跳到一个帐号认证页面（http://wlan.ct10000.com），在相应的地方输入帐号密码，点“登录”即可使用。2、打开天翼宽带客户端软件（就是3G无线上网卡自带的软件）点击“自动连接”。
使用天翼宽带，如果客户端同时显示WLAN/3G/1X信号，怎么设置网络的优先选择性？
"您好，您可以点击设置-个性化设置-自动连接设置，设置网络的优先选择性。感谢您使用贵州电信业务！
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使用天翼宽带，软件使用过程中，提示更新，需要卸载旧软件吗？
"您好，为了保证系统的使用稳定行，安装新版本软件需要卸载之前的旧软件。如果是系统提示需要更新，您按照提示更新即可（系统已自动卸载您之前的旧软件，不用再单独卸载）。
使用天翼宽带，我从哪里可以获得无线网卡厂商售后服务联系方式？
"您好，请看看上网卡外包装是否提供或登陆http://cwclient.vnet.cn网站，点击上网卡列表，选择相应型号上网卡图标，点击售后网点，获得上网卡服务网点信息。感谢您使用贵州电信业务！
如何使用光盘安装天翼宽带客户端？
"1、光盘提供autorun功能，点击界面上的安装按钮，将直接安装天翼宽带客户端。 2、同意条款过程、选择安装路径过程（勾选快速安装，将安装在默认路径下）。 3、安装方式界面，提示用户选择完全安装或仅安装数据卡驱动程序。 4、 如果用户选择完全安装，则判断是否已安装了客户端程序以及版本号。 5、 如果已安装客户端软件，提示用户已安装以及版本高低信息，用户是否需要安装，如果用户选择安装，继续安装过程，如果用户选择不安装，返回安装方式界面。 6、 如果选择完全安装并且原未安装过客户端软件，则继续安装过程，包括安装客户端与数据卡驱动程序，并在界面提示用户安装过程，其中包括提示数据卡型号。 7、如果用户在安装方式界面选择仅安装数据卡驱动程序，则安装数据卡驱动程序，并在界面提示用户安装过程，其中包括提示数据卡型号.
为神马使用天翼宽带，我无法在电信热点漫游上网？
"您好，无法上网的原因可能是使用的帐号不支持全国漫游。感谢您使用贵州电信业务！
天翼宽带客户端可以直接查询WLAN的覆盖情况吗？
"您好，您可以打开客户端软件后,点击热点，即可浏览到目前国内中国电信WLAN的覆盖范围。感谢您使用贵州电信业务！
如何申请天翼宽带产品？
"您好，可通过电信营业厅、客户经理申请办理天翼宽带业务。感谢您使用贵州电信业务！
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天翼宽带在使用前要作哪些准备？
"使用业务之前，用户需要做好如下准备
1、在PC上安装客户端软件。
2、并将UIM卡插入数据卡，将数据卡连接PC（不连接天翼宽带1X与天翼宽带3G网络无需该操作）。
3、打开PC上的WLAN接入设备，并在客户端软件设置天翼宽带WLAN接入帐号（不连接天翼宽带WLAN无需该操作）。
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当我使用中国电信的天翼宽带，上网速度是多少？
"您好，在天翼宽带（WLAN）热点覆盖区域可享受最高可达54M的高速上网服务；在天翼宽带（3G）网络下，可实现最高速度达3.1M的上网服务，在天翼宽带（1X）网络下，可最高速度达153.6K的上网速率的上网服务。
使用天翼宽带，我更换了数据卡，如何安装新的驱动？
"您好，
有两种方式：
1、可以使用购买数据卡时附带的驱动安装程序自行安装。
2、可以通过客户端菜单设置->数据卡驱动管理->下载数据卡驱动，选择相应的数据卡型号，下载并安装驱动。
3、用户可直接到网上营业厅、互联星空下载安装驱动。注：必须使用符合中国电信标准并通过中国电信认证的数据卡。