【移动星级介绍】
为了答谢长期以来支持中国移动的客户，中国移动将隆重推出信用服务，即根据您的在网年数、消费情况、交费情况等评定您可享受的信用服务星级，达到1-5星级即可尊享中国移动丰富的信用服务；星级越高，服务的内容越丰富。中国移动力求给长期支持我们的老客户带来更贴心、更优质的服务，让您充分感受到中国移动对您的信任和关怀。
1、您的星级如何评定？
影响您星级的主要因素有在网年数、月均消费、近半年来的欠费?；问?、品牌等。中国移动各省公司将陆续对入网时间1年以上的实名登记客户进行信用评级，达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。星级越高，代表您可享受的信用服务内容越丰富。
2、您如何知道自己的星级
中国移动各省公司对客户进行评星后，将对达到1-5星级客户的发送短信通知，告知其可享受的信用服务内容，客户回复短信即可享受相关服务。后续我们还将在网上营业厅、掌上营业厅等电子渠道推出“我的信用”专区，您可以在此查询您的星级和可享受的服务。
3、星级客户享有哪些服务？
?。?）目前已开通的服务：延迟?；?、紧急开机和节假日（十一、春节）免?；?。
延迟?；嚎突昵肓搜映偻；裰?，余额达到0时将不会?；?，可使用一定欠费额度，待欠费额度用完才?；?。1-5星级客户均可申请延迟?；?。请注意，延迟?；癖匦朐谇贩淹；吧昵氩庞行?。
紧急开机：当您的手机已经欠费?；?，同时不方便交费时，可申请紧急开机服务，即在不交费的情况下回复一段时间的正常通信。紧急开机服务仅面向高星级客户。由于欠费?；跋炷男羌?，因此建议客户留意余额变动情况，尽量不要使用紧急开机服务。
节假日免?；瘢何奖憧突г诮诩偃章糜翁角资蓖ㄐ挪槐恢卸?，在春节和国庆2个长假，高星级客户可以申请节假日免?；?。
?。?）预计2013年下半年将增加的信用服务：免部分预存款参加购机活动、免费体验数据业务、与家人共享流量套餐等。
4、如何提高星级？
?。?）常规提升：通过增加在网年数、增加消费或者减少欠费?；问锏叫羌兜奶嵘?。
?。?）加速提升：办理银行卡绑定交费业务并成功关联交费3次以上可加速提升星级。
详细内容请咨询当地10086热线。