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    中国电信用户信用度设置规则

    2013/12/10 15:49:47 来源:河北电信公司  作者:佚名    人气:

    一、业务定义:

        信用度是指在用户欠费状态下给予其一定的透支消费额度;信用额度即用户可透支消费的最高话费额度。用户透支消费达到信用额度则被?;?,用户透支消费的所有费用均需按照规定缴纳。

        长期信用度:指长期有效,不设定有效的信用度,欠费达到信用额度即?;?。

        临时信用度:根据客户紧急需要,临时为用户开通的信用度,有效期最长不超过七天。

        非信控:指公司为重要客户开通的不进行信用度控制,无信用度上限、除非人为控制否则永不?;姆?。一般为托收用户,原则上不开放非信控用户。

    、信用度设置规则:

        1、用户入网时初始信用度为零。非星级非会员用户信用度设置为零。

        2、有信用度的用户超过信用度标准后,将立即予以?;?。

        3、河北省除保定外的其他地市:对于正信用度用户,每月20日前必须交清1日前的所有欠费,否则系统将做自动?;?。信用度用户被?;?,只有交清所有欠费才能开机。(例:如用户有50元信用度,5月底结完帐户后欠费20元,用户的资费月租日计,假如6月20日时共欠费38元。第一,用户必须在6月20日前交清月底结帐时所欠的20元费用,就不会被?;?。第二,如用户未交月底结帐时所欠的20元费用,到6月20日就会被?;?,?;笮枰磺逅星贩?8元才可开机。)

        保定地市:对于正信用度用户,每月20日必须交清当前的所有欠费,否则系统将做?;?。

    三、相关说明:

        1、针对信用度客户在每月20日有提醒服务,详见:关于各类业务的提醒服务。

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