江苏省“两城一家”详细业务介绍

2013-10-18 14:35:39 来源：江苏省移动公司作者：佚名人气：

江苏省神州行两城一家包括省内两城一家和省际两城一家。

两城一家详细业务介绍
一、资费标准
1、省内两城一家：月套餐费2元，在省内某一指定地市漫游时，主叫归属地和漫游城市方向电话0.19元/分钟，被叫免费。
2、省际两城一家：月套餐费3元，在某一指定省份漫游时，主叫归属地城市和漫游省份方向电话0.29元/分钟，被叫免费。
说明：客户可以同时选择三个省内城市和两个省份作为漫游优惠地，即最多可选择5个指定地漫游优惠，但每个漫游优惠地只与用户的号码归属地之间存在“两城一家”的资费优惠关系。如：南京客户同时开通苏州省内两城一家和上海省际两城一家，其可以享受在苏州漫游时拨打苏州和南京0.19元/分钟优惠，在上海漫游时可享受拨打上海和南京0.29元/分钟。
赠送内容：赠送多项公益务工信息服务，包括12582农信通热线通话分钟数、人社部务工易、12582务工易信息。
赠送服务内容：

赠送服务名称	赠送服务简介	使用方式要求
12582农信通热线通话分钟数（归属地和指定漫游地各30分钟免费直拨12582热线，超出后按两城一家资费收�。�	12582农信通热线通过语音热线为用户提供包含求职招工、供求买卖、创业致富、医保社保、农事气象、农业科技、生活娱乐等在内的全方位信息服务，是“最权威、最丰富、最便捷”的三农信息中心。	用户在用户归属地和漫游申请地，直接手机拨打12582可享受赠送；在其他地区拨打，或拨打区号+12582，按正常资费收取，不享受赠送。
人社部务工易	人社部务工信息主要向用户下发各省务工类政策、新闻、行情等信息，以及各省各地市针对中低端收入人群召开的招聘会信息。	开通：用户回复“1”至10086即可开通取消：拨打12582热线取消
12582务工易	务工易主要面向新生代农民工、城市蓝领、中高职在校学生等中低端务工人群，以短彩信等服务方式，为用户提供就业、创业、培训、生活、娱乐等信息服务和互动交友社区服务。	开通：用户回复“2”至10086即可开通取消：拨打12582热线取消
12582务工易+人社部务工信息	包含务工易信息和人社部信息	开通：用户回复除了“1”和“2”以外的任意短信至10086即可开通取消：拨打12582热线取消

二、办理方式
1、网上营业厅
网营办理路径：网上营业厅—办理业务—语音通信—两城一家。
2、短信方式
编辑短信代码发送至10086办理，次日生效开通指令：KTLCYJ+申请漫游地区长途区号；次月生效开通指令：KTLCYJ+申请漫游地区长途区号*次月；取消：QXLCYJ+申请漫游地区长途区号；变更：BGLCYJ+原漫游申请地长途区号+“#”号+变更后漫游申请地长途区号。
发送具体短信指令到10086，办理相应套餐的开通和关闭,短信指令对应关系表如下：

省内两城一家
对应地区	次日生效中文开通指令	次日生效拼音开通指令	次月生效中文开通指令	次月生效拼音开通指令	中文关闭指令	拼音关闭指令
南京	开南京两城一家	KTLCYJ025	开南京两城一家*次月	KTLCYJ025*cy	关南京两城一家	QXLCYJ025
苏州	开苏州两城一家	KTLCYJ0512	开苏州两城一家*次月	KTLCYJ0512*cy	关苏州两城一家	QXLCYJ0512
无锡	开无锡两城一家	KTLCYJ0510	开无锡两城一家*次月	KTLCYJ0510*cy	关无锡两城一家	QXLCYJ0510
常州	开常州两城一家	KTLCYJ0519	开常州两城一家*次月	KTLCYJ0519*cy	关常州两城一家	QXLCYJ0519
南通	开南通两城一家	KTLCYJ0513	开南通两城一家*次月	KTLCYJ0513*cy	关南通两城一家	QXLCYJ0513
镇江	开镇江两城一家	KTLCYJ0511	开镇江两城一家*次月	KTLCYJ0511*cy	关镇江两城一家	QXLCYJ0511
扬州	开扬州两城一家	KTLCYJ0514	开扬州两城一家*次月	KTLCYJ0514*cy	关扬州两城一家	QXLCYJ0514
泰州	开泰州两城一家	KTLCYJ0523	开泰州两城一家*次月	KTLCYJ0523*cy	关泰州两城一家	QXLCYJ0523
徐州	开徐州两城一家	KTLCYJ0516	开徐州两城一家*次月	KTLCYJ0516*cy	关徐州两城一家	QXLCYJ0516
盐城	开盐城两城一家	KTLCYJ0515	开盐城两城一家*次月	KTLCYJ0515*cy	关盐城两城一家	QXLCYJ0515
淮安	开淮安两城一家	KTLCYJ0517	开淮安两城一家*次月	KTLCYJ0517*cy	关淮安两城一家	QXLCYJ0517
连云港	开连云港两城一家	KTLCYJ0518	开连云港两城一家*次月	KTLCYJ0518*cy	关连云港两城一家	QXLCYJ0518
宿迁	开宿迁两城一家	KTLCYJ0527	开宿迁两城一家*次月	KTLCYJ0527*cy	关宿迁两城一家	QXLCYJ0527

省际两城一家：
对应地区	次日生效中文开通指令	次日生效拼音开通指令	次月生效中文开通指令	次月生效拼音开通指令	中文关闭指令	拼音关闭指令
北京	开北京两城一家	KTLCYJ010	开北京两城一家*次月	KTLCYJ010*cy	关北京两城一家	QXLCYJ010
天津	开天津两城一家	KTLCYJ022	开天津两城一家*次月	KTLCYJ022*cy	关天津两城一家	QXLCYJ022
河北	开河北两城一家	KTLCYJ0310	开河北两城一家*次月	KTLCYJ0310*cy	关河北两城一家	QXLCYJ0310
山西	开山西两城一家	KTLCYJ0349	开山西两城一家*次月	KTLCYJ0349*cy	关山西两城一家	QXLCYJ0349
内蒙古	开内蒙古两城一家	KTLCYJ0470	开内蒙古两城一家*次月	KTLCYJ0470*cy	关内蒙古两城一家	QXLCYJ0470
辽宁	开辽宁两城一家	KTLCYJ024	开辽宁两城一家*次月	KTLCYJ024*cy	关辽宁两城一家	QXLCYJ024
吉林	开吉林两城一家	KTLCYJ0431	开吉林两城一家*次月	KTLCYJ0431*cy	关吉林两城一家	QXLCYJ0431
黑龙江	开黑龙江两城一家	KTLCYJ0451	开黑龙江两城一家*次月	KTLCYJ0451*cy	关黑龙江两城一家	QXLCYJ0451
上海	开上海两城一家	KTLCYJ021	开上海两城一家*次月	KTLCYJ021*cy	关上海两城一家	QXLCYJ021
浙江	开浙江两城一家	KTLCYJ0570	开浙江两城一家*次月	KTLCYJ0570*cy	关浙江两城一家	QXLCYJ0570
安徽	开安徽两城一家	KTLCYJ0550	开安徽两城一家*次月	KTLCYJ0550*cy	关安徽两城一家	QXLCYJ0550
福建	开福建两城一家	KTLCYJ0591	开福建两城一家*次月	KTLCYJ0591*cy	关福建两城一家	QXLCYJ0591
江西	开江西两城一家	KTLCYJ0701	开江西两城一家*次月	KTLCYJ0701*cy	关江西两城一家	QXLCYJ0701
山东	开山东两城一家	KTLCYJ0530	开山东两城一家*次月	KTLCYJ0530*cy	关山东两城一家	QXLCYJ0530
河南	开河南两城一家	KTLCYJ0370	开河南两城一家*次月	KTLCYJ0370*cy	关河南两城一家	QXLCYJ0370
湖北	开湖北两城一家	KTLCYJ027	开湖北两城一家*次月	KTLCYJ027*cy	关湖北两城一家	QXLCYJ027
湖南	开湖南两城一家	KTLCYJ0730	开湖南两城一家*次月	KTLCYJ0730*cy	关湖南两城一家	QXLCYJ0730
广东	开广东两城一家	KTLCYJ020	开广东两城一家*次月	KTLCYJ020*cy	关广东两城一家	QXLCYJ020
广西	开广西两城一家	KTLCYJ0770	开广西两城一家*次月	KTLCYJ0770*cy	关广西两城一家	QXLCYJ0770
海南	开海南两城一家	KTLCYJ0898	开海南两城一家*次月	KTLCYJ0898*cy	关海南两城一家	QXLCYJ0898
四川	开四川两城一家	KTLCYJ028	开四川两城一家*次月	KTLCYJ028*cy	关四川两城一家	QXLCYJ028
贵州	开贵州两城一家	KTLCYJ0851	开贵州两城一家*次月	KTLCYJ0851*cy	关贵州两城一家	QXLCYJ0851
云南	开云南两城一家	KTLCYJ0691	开云南两城一家*次月	KTLCYJ0691*cy	关云南两城一家	QXLCYJ0691
西藏	开西藏两城一家	KTLCYJ08015	开西藏两城一家*次月	KTLCYJ08015*cy	关西藏两城一家	QXLCYJ08015
陕西	开陕西两城一家	KTLCYJ029	开陕西两城一家*次月	KTLCYJ029*cy	关陕西两城一家	QXLCYJ029
甘肃	开甘肃两城一家	KTLCYJ0930	开甘肃两城一家*次月	KTLCYJ0930*cy	关甘肃两城一家	QXLCYJ0930
青海	开青海两城一家	KTLCYJ0970	开青海两城一家*次月	KTLCYJ0970*cy	关青海两城一家	QXLCYJ0970
宁夏	开宁夏两城一家	KTLCYJ0951	开宁夏两城一家*次月	KTLCYJ0951*cy	关宁夏两城一家	QXLCYJ0951
新疆	开新疆两城一家	KTLCYJ0901	开新疆两城一家*次月	KTLCYJ0901*cy	关新疆两城一家	QXLCYJ0901
重庆	开重庆两城一家	KTLCYJ023	开重庆两城一家*次月	KTLCYJ023*cy	关重庆两城一家	QXLCYJ023

举例说明：标准开通方式应为KTLCYJ+对应城市的区号，表格中只列举了其中一种开通方式，只要发送的城市区号属于对应省份，都是可以正�？ǖ�。如：客户要开通山东省的两城一家，其可以发送山东菏泽KTLCYJ0530到10086，也可以发送山东省济南的区号KTLCYJ0531到10086，两种方式都是开通山东省的两城一家。
变更指令：如客户已开通安徽的两城一家，现在变更为山东的两城一家，则可以发送短信BGLCYJ0550#0530到10086进行变更，变更次月生效。取消指令：如客户需关闭已开通的安徽两城一家，则需发送短信QXLCYJ0550到10086才能进行关闭。
3、营业厅方式
4、掌上营业厅：掌上营业厅—业务办理—语音类业务—两城一家。
5、拨打10086人工台办理。

三、温馨提示
一、两城一家套餐针对神州行客户开放，两城一家套餐生效时间为每年的1、2、3月份，到期不自动关闭。
二、优惠资费不包括12593、国际及港澳台、IVR、呼叫转移等通话。
三、与新定向漫游（套餐代码：1639-1669）、动感地带省内10元包30元套餐（套餐代码：1482）、省内20元包80元套餐（套餐代码：4890）、省内漫游优惠套餐（套餐代码：2383省内漫游优惠套餐（6元）、2384省内漫游优惠套餐（9元））、非常假期（园丁版）（套餐代码：2393、2394）、集团优惠-苏州漫游（套餐代码：2405）、老定向漫游（1233-1263、1210-1232）、定向漫游（4943-4950）互斥。
注：未开通省内/省际漫游功能的客户，无法享受此套餐优惠。

四、常见问题

1、办理“两城一家”会赠送什么服务？
答：会赠送三项服务，1、用户归属地和漫游申请地直拨12582热线的免费通话分钟数各30分钟，这个只要办理套餐就赠送给您了，您随时可以使用，不需要另行开通。需提醒您，开通多个漫游地的两城一家，漫游地享受优惠也仅30分钟。2、联合国家人力资源和社会保障部赠送您务工政策和招聘会信息，这个需要您确认需要再赠送给您，您也可以拨打12582热线要求赠送。3、赠送您12582务工易服务，给您发送招工岗位信息。这个服务也是需要得到您的确认同意后才赠送的，您也可以拨打12582热线要求开通。
2、我过完年就不漫游了怎么办？
答：“两城一家”套餐有效期只有三个月，两城一家套餐生效时间为每年的1、2、3月份，只在套餐生效的当月（即每年的1、2、3月份）才会收取套餐费，到期套餐不自动关闭，如您不需要也可提前申请关闭，您不用担心不漫游了继续收费的问题。
3、如果我今年不退订，明年套餐会自动生效吗？
答：您好，套餐不会自动关闭。如您现在不申请取消，今年4月到12月不享受套餐优惠内容，也不会扣费。在2012年1月起，套餐将自动再次生效，届时可再享受对应的套餐优惠。

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