好友计划的开通、取消、以及副卡成员的增加、删除，均是由主卡号码进行操作，副卡号码只能进行查询和退出操作。
1、网站
动感地带、神州行畅听卡、5元卡客户可以登录北京移动门户网站开通好友计划业务；好友计划组的主卡为动感地带时，副卡客户可以登录北京移动门户网站主动申请退出好友计划组。
2、短信
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业务操作 |
短信代码（发送至10086） |
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开通 |
半年套餐 |
KTHYJHBN空格副卡手机号码（仅限输入一个副卡号码） |
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全年套餐 |
KTHYJHN空格副卡手机号码（仅限输入一个副卡号码） |
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取消 |
主卡取消好友计划 |
QXHYJH |
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副卡退出好友计划 |
TCHYJH空格主卡号码 |
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变更 |
增加副卡号码 |
KTHYJHFK空格手机号码 |
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删除副卡号码 |
QXHYJHFK空格手机号码 |
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查询 |
主卡查询好友计划副卡 |
CXHYJHFK |
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副卡查询好友计划主卡 |
CXHYJHZK |
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主卡查询主卡 |
CXHYJHZK（可查询自己的手机号码是否为好友计划主卡） |
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查询好友计划有效期 |
CXHYJHYXQ |
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3、营业厅
个人客户：机主本人持有效身份证件原件或客户服务密码办理，代办时，代办人需持双方有效身份证件原件办理。非实名客户：凭客户服务密码进行办理。
单位客户：需凭经办人有效身份证件原件及单位正规介绍信或客户服务密码办理。
注：
（一）生效时限：好友计划业务开通、取消及副卡增加、删除均是当时申请后，12小时内生效。如果是需要副卡确认的操作，则在副卡确认后12小时内生效，套餐费在开通成功后一次性扣除。
（二）办理限制：
(1)、北京移动全品牌（不含TD、随e行、随e行礼品卡、"一卡双号"业务中的主/副号码、副号码业务中的副号码、携号转品牌过渡期的号码等）都可以作为副卡加入好友计划?？ê糜鸭苹?，至少有一个副卡才可成功开通，且"好友计划成员"（含主卡）最多5人。每月添加副卡的次数不能超过8次（包含8次）。
(2)、无论您作为主卡还是副卡只能处于一个好友计划或家庭计划组内。
(3)、携号转品牌过渡期内您无法办理好友计划业务。副卡号码在加入好友计划组时，不能处于?；?、销号、待激活、保留期、保号期的状态；并且神州行副卡客户必须在有效期内才能加入好友计划组。每月月末最后一天无法办理。
三、温馨提示
1、好友计划业务到期后，将自动取消，系统会以短信方式通知主、副卡客户。
2、业务生效后若主卡客户删除全部副卡，好友计划业务仍然有效。
3、业务有效期内您可以申请取消套餐，但已扣除的套餐费不退还。如再次办理仍须扣除套餐功能费，套餐有效期重新计算。
4、主卡客户办理好友计划业务后，将免费获得"满意100优惠资讯"和"生活好管家"业务，副卡客户将免费获得"生活好管家"业务。您在国际及港澳台漫游时，接收生活好管家、满意100优惠资讯等彩信，将按各品牌现行国际及港澳台漫游移动数据流量资费标准收取。
7、好友计划组中的主卡号码处于?；刺?，副卡客户可以正常退出好友计划组。当"主卡号码"处于非正常状态时（含申停、特殊?；┦?，无法通过各渠道取消好友计划业务。当"副卡号码"处于非正常状态时（含申停、单/双向欠停、特殊?；龋┦?，无法通过各渠道主动退出好友计划组。
6、主卡客户在办理转户、销号、携号转品牌业务以及副卡客户办理携号转品牌业务时，需先取消好友计划业务。
8、业务有效期内，主卡客户"申请?；?span lang="EN-US">"或"欠费?；?span lang="EN-US">"后，其好友计划仍然有效。
9、新办理好友计划的主卡客户，从办理当月起至2013年9月30日前，在好友计划有效期内，每月还可获赠15小时WLAN本地上网时长。该本地WLAN时长，将随好友计划业务一起生效、失效。您可以发送KTWLAN/QXWLAN到10086自行开通/退订WLAN服务。神州行好友计划主卡客户获赠的WLAN上网时长，暂时无法查询使用情况。
10、办理好友计划的动感地带主卡客户，每月月末最后一天无法办理销号业务。
11、更多业务详情，请您咨询北京移动在线客服。